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Kontakte: 
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- e-mail: Sie können eine E-Mail an den Kundenservice von GameStop über das Kontaktformular auf der Website von GameStop oder über die mobile App von GameStop senden. Die geschätzte Antwortzeit beträgt 24 bis 48 Stunden.
- telefon: Die Telefonnummer für den Kundenservice von GameStop ist 069 22 22 12 461. Die Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ).
- hauptsitz: GameStop Deutschland GmbH, Fraunhoferstraße 84, 87700 Memmingen, Deutschland
- chat-support: Sie können den Chat-Support online über die Hilfe-Seite von GameStop oder über die mobile App von GameStop erreichen. Die Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ).
- niederlassung: GameStop Zing GmbH, Schloßstraße 2, 12163 Berlin, Deutschland
GameStop Deutschland bietet verschiedene Gutscheine, Angebote, Rabatte, Aktionen und Voucher an, mit denen man beim Kauf von Videospielen und Zubehör sparen kann. Man kann sie auf ihrer Website, in ihren Filialen, in ihren Newslettern, auf ihren Social-Media-Kanälen oder auf anderen Online-Gutscheinseiten finden. Einige der aktuellen Angebote sind zum Beispiel 10% Rabatt auf ausgewählte Spiele, 3 für 2 Aktion auf gebrauchte Spiele, oder kostenlose Lieferung ab 19,99€ Bestellwert.
Um einen Gutscheincode auf der Website von GameStop Deutschland einzulösen, muss man folgende Schritte befolgen:
- Man muss die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen. - Auf der Seite "Zahlungsart" muss man den Gutscheincode in das Feld "Gutschein einlösen" eingeben und auf "Einlösen" klicken. - Der Rabatt oder die Prämie wird dann automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen. - Man muss dann die restlichen Angaben ausfüllen und die Bestellung abschließen.
Einige Gutscheine oder Angebote haben ein Ablaufdatum, während andere gültig sind, bis der Vorrat reicht oder das Angebot zurückgezogen wird. Man kann die Bedingungen jedes Gutscheins oder Angebots auf ihrer Website oder der Quelle, wo man es gefunden hat, überprüfen. Wenn man versucht, einen abgelaufenen oder ungültigen Gutschein oder ein Angebot zu verwenden, wird man eine Fehlermeldung an der Kasse sehen.
GameStop Deutschland akzeptiert keine Rückgaben oder Stornierungen für Artikel, die mit einem Gutschein, einem Angebot, einem Rabatt, einer Aktion oder einem Voucher gekauft wurden. Alle Verkäufe sind endgültig für diese Artikel. Wenn man jedoch einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhält, kann man ihren Kundenservice für einen Ersatz oder eine Rückerstattung kontaktieren.
GameStop Deutschland erlaubt kein Gutschein-Stapeln, das heißt, man kann nicht mehr als einen Gutschein oder ein Angebot pro Bestellung verwenden. Wenn man versucht, mehrere Gutscheine oder Angebote anzuwenden, wird nur der zuletzt eingegebene angewendet. Man kann jedoch einen Gutschein oder ein Angebot mit einer Geschenkkarte oder einem Guthaben kombinieren.
